এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। q1111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো একনজরে দেখে নিন।
q1111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে। পেমেন্ট পদ্ধতি ও নিজের পরিচয় নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক।
প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ থাকে। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
প্রতারণা, বট ব্যবহার, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসাধু পদ্ধতি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
q1111 যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীকে যথাসময়ে জানানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: q1111 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। অনুগ্রহ করে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
q1111 (এরপরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" নামে উল্লিখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী q1111-এর সকল পণ্য, সেবা, প্রমোশন ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই দলিলটি q1111 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। ব্যবহারকারী মানে যে কোনো ব্যক্তি যিনি q1111-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
q1111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
q1111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে। যাচাইয়ের জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হয়।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা যাচাই এড়ানোর চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের q1111 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনে কঠোর আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
q1111 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত সজাগ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের পদ্ধতি অনুসরণ করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সেজন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেটি বন্ধ করা হবে এবং জমা করা সকল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
q1111-এ ডিপোজিট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
q1111 কোনো কারণ ছাড়াই ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষ করে যদি মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহ হয়। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) হয়ে থাকে। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন করতে হলে রূপান্তর হারের ওপর অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
q1111 থেকে অর্থ তোলার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:
q1111 বড় উইথড্রয়ালের জন্য অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে। এটি ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে করা হয়।
যদি কোনো উইথড্রয়াল অনুরোধ সন্দেহজনক মনে হয় বা অ্যাকাউন্টে অনিয়মের প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে q1111 পেমেন্ট স্থগিত রাখতে এবং তদন্ত করতে পারে।
q1111-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:
ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিট করা নতুন সদস্যরা পাবেন। প্রতিটি বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্ত সেই অফারের পাতায় দেওয়া থাকে।
q1111-এ বেট রাখার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:
q1111 সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন চিহ্নিত হলে সেই বেট তদন্তের জন্য আটকে রাখতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে সেই বেট অসাধু উপায়ে রাখা হয়েছে, তাহলে সেটি বাতিল হবে।
ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি-সহ বিভিন্ন খেলায় আলাদা বেটিং নিয়ম থাকতে পারে। প্রতিটি খেলার নির্দিষ্ট নিয়ম প্ল্যাটফর্মের সংশ্লিষ্ট পাতায় পাওয়া যাবে।
সতর্কতা: নিচের যেকোনো কার্যক্রম চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স জব্দ করা হবে।
q1111-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
q1111 প্রতারণামূলক কার্যক্রমের বিষয়ে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
নিচের পরিস্থিতিতে q1111 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা সম্ভব, তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
q1111 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের টুলগুলো পাওয়া যায়:
যদি মনে হয় আপনার বা আপনার কাছের কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পেশাদার সাহায্যের ব্যবস্থা করতে পারি।
q1111 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী:
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিমে পাঠানো হবে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের জন্য সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
q1111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
q1111-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ ঞ্চার উপভোগ করুন।